1. İade Süresi

Satın aldığınız ürünü; ambalajı açılmamış, tahrip edilmemiş ve kullanılmamış olmak kaydıyla teslim aldığınız tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde iade edebilirsiniz.

2. İade Talep Süreci

İade talebi için, ürüne dair sorununuzu açıklayan bir mesajı +90 548 873 32 66 numaralı Whatsapp hattına göndermeniz gerekmektedir. Ardından tarafınıza ürünün nereye ve nasıl gönderileceği bilgisi iletilecektir.

3. Değişim Politikası

İade işlemlerinde yalnızca ürün değişimi yapılmaktadır. Para iadesi bulunmamaktadır. İade edilen ürün bedeli kadar veya daha yüksek tutardaki herhangi bir ürün ile, fark ödenerek değişim yapılabilir.

4. Kargo İadeleri

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünün hangi adrese ve nasıl gönderileceği tarafınıza bildirilir. Onay alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.

5. İadenin Kabul Edilmediği Durumlar

Aşağıdaki durumlarda ürün iadesi/değişimi kabul edilmez :

– Ambalajı açılmış, tahrip olmuş, bozulmuş veya üzerinde kullanım izi bulunan ürünler
– Hijyenik güvenliği tehlikeye giren ürünler
– Kullanılmış ürünler
– Ürünün tekrar satılabilirliğini ortadan kaldıran herhangi bir durum.

6. Kampanyalı Ürünler

Kampanya ürünlerinde stok ayırma yapılamadığı için sonradan iade kabul edilmemektedir. Ancak üründe bozulma, kusur veya gözle görülür bir sorun olması halinde değişim yapılabilir.

Kampanya ürünlerinde; tarih, içerik, ambalaj ve besin değerleri sipariş öncesinde incelenmelidir.

Her türlü iade ve değişim talebiniz için:

Whatsapp hattı: +90 548 873 32 66